Soluciones profesionales para tus equipos.
Diagnóstico físico y reparación especializada para celulares, tabletas, computadoras, consolas, controles originales de Xbox, PlayStation y Nintendo, y televisores compatibles. Revisamos el equipo antes de sustentar una causa probable, valorar la viabilidad y definir el presupuesto.
Recepción sin cita en Puebla, por orden de llegada; no es servicio mientras esperas. El plazo habitual comienza al recibir el equipo. La garantía cubre el trabajo y la misma falla atendida: 90 días en los servicios que lo establecen y 30 días en controles. Si el equipo ya fue abierto o reparado, puede aplicarse un cargo variable de revisión, informado antes de recibirlo y descontado si autorizas la reparación.
Atención especializada para cada tipo de equipo.
Selecciona la categoría de tu equipo para consultar fallas, alcance del servicio y condiciones de diagnóstico antes de llevarlo o enviarlo.
Preparando categorías de servicio…
Indícanos el tipo de equipo, marca y modelo para confirmar si es compatible con recepción. El diagnóstico requiere revisión física.
Así trabajamos con cada equipo.
Desde la recepción hasta la entrega, cada etapa se realiza con información clara, autorización previa y pruebas antes de liberar el equipo.
Preparando etapas y condiciones del servicio…
Los tiempos mostrados son habituales, no una promesa fija. Algunas reparaciones requieren pruebas prolongadas, piezas especiales o mayor tiempo de diagnóstico.
Diagnóstico, reparación y pruebas especializadas.
Usamos inspección, mediciones y pruebas para sustentar una causa probable, valorar intervenciones, realizar mantenimiento y comprobar las funciones relacionadas con el servicio autorizado.
Preparando capacidades técnicas…
La viabilidad de una reparación depende del modelo, condición física, daño previo, información técnica, disponibilidad de componentes y posibilidad de realizar pruebas confiables.
Te orientamos sobre compatibilidad y recepción. La viabilidad, el procedimiento y el presupuesto requieren revisar físicamente el equipo.
Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios.
Consulta las condiciones generales de recepción, diagnóstico, reparación, tiempos, pagos y garantía antes de entregar tu equipo.
01 Equipos que atendemos ¿Qué tipos de equipos reciben para reparación?
Recibimos celulares, tabletas, computadoras portátiles y de escritorio, consolas, controles originales de Xbox, PlayStation y Nintendo, y televisores LED o modelos modernos compatibles. Consulta el alcance por categoría antes de entregar el equipo.
La compatibilidad depende del modelo, daño y componentes disponibles. Los televisores se atienden únicamente en Puebla, sin paquetería; no recibimos CRT, plasma ni LCD antiguos. La recepción no garantiza que todos los equipos sean reparables.
02 Diagnóstico ¿Tiene costo la revisión del equipo?
Si el equipo nunca ha sido abierto o reparado, el diagnóstico inicial y el presupuesto no tienen costo. Revisamos físicamente el equipo antes de sustentar una causa probable, valorar la viabilidad y definir el presupuesto.
03 Manipulación previa ¿Qué ocurre si otro técnico ya abrió o reparó el equipo?
Si el equipo ya fue abierto o reparado previamente, puede aplicarse un cargo variable de revisión. Se informa antes de recibir el equipo y, si autorizas la reparación, se descuenta del total.
04 Tiempo de servicio ¿Cuánto tarda normalmente una reparación?
El tiempo habitual es de 3 a 5 días hábiles desde la recepción, por orden de llegada. No es un plazo garantizado ni un servicio mientras esperas.
Puede variar por complejidad, líquidos, fallas intermitentes, intervención previa, carga de trabajo, pruebas y disponibilidad de componentes.
05 Autorización y pago ¿Tengo que pagar antes de que reparen mi equipo?
No solicitamos anticipo por la reparación. Primero explicamos el procedimiento, presupuesto, viabilidad y riesgos cuando correspondan, y esperamos tu autorización.
Pagas cuando el equipo está listo. Después del pago entregamos la hoja de garantía con el trabajo realizado, costo y vigencia.
06 Componentes ¿Siempre tienen disponibles las piezas necesarias?
La disponibilidad depende de marca, modelo, revisión y componente. Algunas piezas deben solicitarse; no todas están disponibles de inmediato.
Por WhatsApp puedes confirmar compatibilidad y qué accesorios llevar. La pieza necesaria se valora mediante diagnóstico físico; no ofrecemos reparación rápida con cita ni prometemos tiempos sin revisar el equipo.
07 Garantía ¿Qué cubre la garantía y cuánto dura?
La garantía se entrega por escrito: 90 días para los servicios que lo establecen y 30 días para controles. Cubre el trabajo realizado, la pieza reemplazada cuando corresponda y la misma falla atendida; no todo el equipo.
No cubre impactos, caídas, presión física, nuevos líquidos, humedad, corrosión, uso inadecuado, reapertura o manipulación por terceros, fallas diferentes ni componentes que no fueron reemplazados.
08 Información personal ¿Debo respaldar mis archivos antes de entregar el equipo?
Sí. Siempre que el equipo permita acceder a la información, realiza un respaldo de fotografías, documentos, contactos, partidas guardadas y archivos importantes antes de entregarlo.
Algunas reparaciones, restauraciones o fallas de almacenamiento pueden requerir borrar, reinstalar o sustituir componentes donde se guarda la información.
No entregues contraseñas bancarias, códigos de verificación ni información que no sea necesaria para realizar las pruebas autorizadas.
No garantizamos la conservación ni la recuperación de los datos. Explicamos los riesgos y solicitamos autorización antes de un borrado o reinstalación.
09 Visita al taller ¿Necesito hacer una cita para llevar mi equipo?
No necesitas cita. Puedes acudir de lunes a sábado, de 9:00 a 18:00. Atendemos por orden de llegada; no es un servicio mientras esperas.
La Orden de Reparación se genera únicamente al recibir físicamente el equipo. WhatsApp sirve para dudas de compatibilidad, recepción o envío de equipos admitidos.
10 Controles de videojuegos ¿Reparan cualquier tipo de control?
La reparación se realiza únicamente en controles originales de Xbox, PlayStation y Nintendo, debido a la disponibilidad de piezas y compatibilidad de los componentes.
Los controles genéricos pueden probarse en nuestro probador público, pero no se reciben para reparación.
Abrir probador de controles11 Servicio nacional ¿Puedo enviar mi equipo desde otra ciudad?
Sí, para equipos compatibles, excepto televisores. Confirma primero compatibilidad y logística por WhatsApp.
Para preparar una guía necesitamos colonia, código postal, peso y medidas exteriores del paquete. Usa empaque compacto y añade aproximadamente 1–2 cm de margen a las medidas reales al solicitarla. El costo y la paquetería se acuerdan antes de generar la guía; el retorno no se cubre automáticamente.
12 Cambios durante el servicio ¿Qué ocurre si cambia el presupuesto o el procedimiento?
Si durante la revisión o reparación cambia de forma relevante el procedimiento, presupuesto, riesgo o viabilidad, te informamos y solicitamos una nueva autorización antes de continuar. No sustituimos componentes ni ampliamos el trabajo por nuestra cuenta.
¿Tu equipo presenta alguna falla?
Confirma compatibilidad, recepción y envío de equipos admitidos por WhatsApp. En Puebla recibimos sin cita, por orden de llegada; no es servicio mientras esperas. El diagnóstico requiere recibir físicamente el equipo.
Si el equipo ya fue abierto o reparado previamente, puede aplicarse un cargo variable de revisión. Se informa antes de recibir el equipo y, si autorizas la reparación, se descuenta del total.
Gammers Style ofrece Soporte Técnico Especializado como servicio independiente, sin afiliación ni autorización de los fabricantes. El diagnóstico físico permite sustentar una causa probable, valorar la viabilidad y definir el presupuesto. Los televisores se atienden solo en Puebla, sin envío por paquetería.