Soluciones profesionales para tus equipos.
Diagnóstico y reparación especializada para celulares, tablets, computadoras, consolas, controles originales de Xbox, PlayStation y Nintendo y otros equipos electrónicos. Atención clara, trabajo técnico y garantía por escrito.
Atención especializada para cada tipo de equipo.
Selecciona la categoría de tu equipo para consultar fallas, alcance del servicio y condiciones de diagnóstico antes de llevarlo o enviarlo.
Celulares
Diagnóstico y reparación de fallas de carga, batería, pantalla, cámaras, audio, humedad, encendido y tarjeta electrónica.
Ver servicios para celularesComputadoras
Reparación de problemas de encendido, temperatura, carga, imagen, almacenamiento, sistema operativo y componentes internos.
Ver servicios de computadorasConsolas
Diagnóstico y reparación de problemas de encendido, video, temperatura, HDMI, almacenamiento, lector y alimentación.
Ver servicios de consolasControles originales
Reparación de drift, joysticks, botones, gatillos, bumpers, conectores y fallas de comunicación en controles originales.
Ver servicios de controles originalesPantallas de TV
Evaluación de fallas de imagen, iluminación, sonido, encendido, entradas de video y tarjetas electrónicas. Atendemos únicamente en Puebla; no recibimos pantallas de TV por paquetería.
Ver reparación de pantallas de TVTablets y iPad
Diagnóstico y reparación de fallas de encendido, carga, batería, pantalla, táctil, sistema, conectores y placa principal.
Ver servicios de tablets y iPadIndícanos el tipo de equipo, marca y modelo para confirmar si es compatible con recepción. El diagnóstico requiere revisión física.
Así trabajamos con cada equipo.
Desde la recepción hasta la entrega, cada etapa se realiza con información clara, autorización previa y pruebas antes de liberar el equipo.
Revisamos antecedentes y síntomas
Registramos el tipo de equipo, marca, modelo, falla reportada, accesorios entregados y si anteriormente fue abierto, manipulado o reparado.
Localizamos la causa de la falla
Realizamos las comprobaciones necesarias para determinar el componente, sistema o línea responsable del problema y preparar una cotización.
Te informamos antes de reparar
Comunicamos el diagnóstico, costo y condiciones aplicables. La reparación comienza únicamente después de recibir tu autorización.
Realizamos el trabajo autorizado
Sustituimos, reparamos o intervenimos únicamente los elementos acordados. Después hacemos pruebas funcionales y verificamos que la falla atendida haya quedado resuelta.
Pago cuando el equipo está listo
Te notificamos cuando la reparación concluye. El pago se realiza al finalizar, cuando el equipo está reparado y disponible para entrega.
Los tiempos mostrados son habituales, no una promesa fija. Algunas reparaciones requieren pruebas prolongadas, piezas especiales o mayor tiempo de diagnóstico.
Diagnóstico, reparación y pruebas especializadas.
Contamos con herramientas y procedimientos para localizar fallas, intervenir componentes electrónicos, realizar mantenimiento y comprobar el funcionamiento del equipo antes de entregarlo.
Diagnóstico electrónico
Mediciones de voltaje, resistencia, consumo y señales para identificar cortos, líneas ausentes, componentes dañados y problemas de alimentación.
Tarjeta y microsoldadura
Reparación de pistas, puntos de soldadura, conectores y componentes de montaje superficial cuando la falla requiere intervención directa en la tarjeta electrónica.
Sustitución de componentes
Cambio de conectores, circuitos integrados, capacitores, resistencias, bobinas, filtros, botones y otros componentes relacionados con la falla diagnosticada.
Mantenimiento preventivo
Limpieza interna, revisión del sistema de ventilación, sustitución de materiales térmicos y comprobación de temperaturas de funcionamiento.
Sistema y programas
Corrección de errores de inicio, restauración, instalación, actualización, controladores y configuración cuando el problema no requiere una reparación electrónica.
Pruebas y control de calidad
Comprobamos encendido, carga, imagen, audio, temperatura, conectividad y funciones relacionadas con el trabajo realizado antes de liberar el equipo.
La viabilidad de una reparación depende del modelo, condición física, daño previo, información técnica, disponibilidad de componentes y posibilidad de realizar pruebas confiables.
Revisaremos la información para confirmar si contamos con el procedimiento y las condiciones necesarias para recibirlo.
Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios.
Consulta las condiciones generales de recepción, diagnóstico, reparación, tiempos, pagos y garantía antes de entregar tu equipo.
Atendemos celulares, tablets, computadoras, laptops, consolas de videojuegos, controles originales de Xbox, PlayStation y Nintendo, televisores LED y tecnologías posteriores, y algunos equipos electrónicos sujetos a evaluación previa.
La recepción depende de la marca, modelo, tipo de falla, disponibilidad de refacciones y posibilidad de realizar pruebas confiables. En televisores no recibimos equipos CRT, plasma ni LCD de generaciones anteriores.
Cuando el equipo no ha sido abierto, manipulado o reparado anteriormente, el diagnóstico y la cotización se realizan sin costo.
Esto permite revisar el problema y comunicarte el importe antes de comenzar cualquier reparación.
Los equipos previamente abiertos, manipulados o reparados pueden requerir una cuota de revisión, debido al tiempo adicional necesario para identificar daños, piezas faltantes o modificaciones anteriores.
El importe es variable, se informa antes de recibir el equipo y se descuenta del total cuando autorizas la reparación.
El tiempo habitual es de 3 a 5 días hábiles a partir de la recepción del equipo. Los trabajos se realizan por orden de llegada.
El plazo puede variar por la complejidad del diagnóstico, pruebas prolongadas, daños adicionales o disponibilidad de refacciones.
No cobramos la reparación por adelantado. Primero realizamos el diagnóstico, te informamos el costo y esperamos tu autorización.
El pago se efectúa cuando el trabajo está terminado y el equipo se encuentra disponible para entrega.
La disponibilidad depende de la marca, modelo, versión y componente requerido. Algunas piezas se encuentran disponibles de inmediato y otras deben solicitarse.
Antes de recibir reparaciones rápidas o trabajos que dependen de una pieza específica, recomendamos confirmar existencia por WhatsApp.
La garantía escrita cubre durante 90 días la refacción sustituida, el trabajo realizado y la misma falla tratada.
No cubre golpes, líquidos, mal uso, reapertura o manipulación, fallas distintas ni componentes que no hayan sido sustituidos durante la reparación.
Sí. Siempre que el equipo permita acceder a la información, realiza un respaldo de fotografías, documentos, contactos, partidas guardadas y archivos importantes antes de entregarlo.
Algunas reparaciones, restauraciones o fallas de almacenamiento pueden requerir borrar, reinstalar o sustituir componentes donde se guarda la información.
No entregues contraseñas bancarias, códigos de verificación ni información que no sea necesaria para realizar las pruebas autorizadas.
Para una recepción normal puedes acudir dentro del horario de atención. Sin embargo, recomendamos confirmar previamente por WhatsApp cuando se trate de una reparación rápida o una pieza específica.
Los servicios rápidos se realizan con cita y disponibilidad confirmada para evitar que te traslades innecesariamente.
La reparación se realiza únicamente en controles originales de Xbox, PlayStation y Nintendo, debido a la disponibilidad de piezas y compatibilidad de los componentes.
Los controles genéricos pueden probarse en nuestro probador público, pero no se reciben para reparación.
Abrir probador de controles¿Tu equipo presenta alguna falla?
Envíanos la marca, modelo, síntomas y antecedentes del equipo. Revisaremos la información para orientarte sobre el servicio, disponibilidad y condiciones de recepción.
Servicio técnico especializado e independiente. Los tiempos, costos y posibilidades de reparación dependen del modelo, estado previo, diagnóstico y disponibilidad de refacciones.