Estamos listos para orientarte y ayudarte.
Cuéntanos qué equipo tienes y qué falla presenta. Te orientaremos sobre la recepción, el proceso de diagnóstico y los siguientes pasos.
Los equipos previamente abiertos o reparados pueden requerir un cargo variable de revisión, informado antes de recibirlos.
Cuéntanos qué sucede con tu equipo.
Completa los datos principales y se abrirá WhatsApp con tu solicitud organizada. Revisaremos la información para orientarte sobre la recepción y el siguiente paso; el diagnóstico se realiza al revisar físicamente el equipo cuando corresponde.
Aplica para equipos que no hayan sido abiertos, manipulados o reparados previamente.
Pueden requerir un cargo variable de revisión. Se informa antes de recibir el equipo y se descuenta si autorizas la reparación.
El tiempo habitual de servicio es de 3 a 5 días hábiles, aunque puede variar según la falla, la carga de trabajo, las pruebas necesarias y la disponibilidad de refacciones.
No cobramos la reparación por adelantado. El pago se realiza cuando el equipo está reparado y listo para entrega.
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Elige la forma más cómoda para comunicarte con nosotros.
Escríbenos, llámanos o visítanos en nuestro centro de servicio. Antes de acudir, recomendamos confirmar la recepción y disponibilidad para el tipo de equipo que necesitas reparar.
222 649 7296
Envíanos el modelo del equipo, una descripción de la falla y, cuando sea útil, fotografías o video.
Escribir por WhatsApp222 958 4954
Para orientación rápida sobre recepción, horarios y servicios disponibles.
Llamar ahoraventas@gammersstyle.com
Útil para solicitudes con información extensa, documentos, presupuestos o seguimiento.
Enviar correoLunes a sábado
9:00 a 18:00 Domingo: cerrado
Col. INFONAVIT El Carmen
C.P. 72470, Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.
Confirma previamente la recepción de tu equipo antes de trasladarte.
Ofrecemos Soporte Técnico Especializado. La recepción de un equipo no implica que la reparación haya sido autorizada; primero se revisan las condiciones aplicables.
Encuéntranos fácilmente y conoce nuestro respaldo.
Consulta nuestra ubicación, genera una ruta desde Google Maps y revisa las opiniones públicas de clientes que han utilizado nuestros servicios.
Resolvemos las dudas más frecuentes.
Consulta información sobre diagnóstico, recepción, tiempos, pagos, garantías y servicios antes de comunicarte con nosotros.
01 ¿Necesito hacer una cita para llevar mi equipo?
Para la recepción general no necesitas cita. Aun así, recomendamos comunicarte antes de acudir para confirmar que recibimos ese tipo de equipo, verificar disponibilidad y evitarte un traslado innecesario.
02 ¿Qué información debo enviar por WhatsApp?
Indica el tipo de equipo, marca, modelo, falla que presenta, desde cuándo comenzó y si fue abierto o reparado anteriormente. También puedes enviar fotografías o video cuando ayuden a comprender el problema.
03 ¿El diagnóstico y el presupuesto tienen costo?
El diagnóstico inicial y el presupuesto son sin costo cuando el equipo no ha sido abierto, manipulado o reparado previamente.
Los equipos previamente intervenidos pueden requerir un cargo variable de revisión. Se informa antes de recibir el equipo y se descuenta si autorizas la reparación.
04 ¿Cuánto tiempo tarda normalmente una reparación?
El tiempo habitual es de 3 a 5 días hábiles a partir de la recepción, atendiendo los equipos por orden de llegada. El plazo puede cambiar según la falla, carga de trabajo, pruebas necesarias y disponibilidad de refacciones.
05 ¿Tengo que pagar por adelantado?
No cobramos la reparación por adelantado. El pago se realiza cuando el equipo está reparado y listo para entrega, salvo que previamente se acuerde una condición diferente para una pieza o servicio especial.
06 ¿Las reparaciones tienen garantía?
Sí. Cuando corresponde, las reparaciones cuentan con 90 días de garantía escrita sobre el trabajo realizado, la misma falla atendida y la pieza reemplazada cuando aplique.
No cubre golpes, líquidos, manipulación posterior, mal uso, fallas diferentes ni componentes que no fueron reemplazados.
07 ¿Reparan cualquier tipo de control de videojuegos?
Reparamos controles originales de Xbox, PlayStation y Nintendo. No recibimos controles genéricos para reparación debido a la disponibilidad y compatibilidad de refacciones.
El probador gratuito del sitio sí puede utilizarse para revisar controles compatibles, aunque sean de otras marcas.
08 ¿Existen reparaciones rápidas o el mismo día?
Algunos trabajos pueden realizarse rápidamente mediante cita y con la refacción previamente confirmada. Por ejemplo, el cambio de palanca analógica de Joy-Con o el reemplazo de botón LB/RB de Xbox puede tomar aproximadamente 10 minutos.
Los trabajos de soldadura y diagnóstico de tarjeta se atienden por orden de llegada.
¿Listo para revisar tu equipo?
Envíanos los datos principales de tu equipo y la falla que presenta. Te orientaremos sobre la recepción, la disponibilidad del servicio y el proceso de diagnóstico. Los tiempos se estiman según el caso.
Av. Nacional 8506, Local 1B, Col. INFONAVIT El Carmen, C.P. 72470, Heroica Puebla de Zaragoza, Puebla.