Tu información personal merece un tratamiento claro, informado y responsable.
Este Aviso de Privacidad explica cómo se tratan los datos personales que pueden proporcionarse al contactar a Gammers Style, solicitar información o presupuesto, entregar un equipo o contratar un servicio.
La finalidad de este documento es que puedas conocer qué información se trata, para qué se utiliza y qué opciones tienes respecto de tus datos personales. Las secciones siguientes detallan al responsable, las categorías de datos, finalidades, derechos ARCO, opciones para limitar el uso o divulgación, transferencias cuando correspondan, medidas de protección y el mecanismo para comunicar cambios a este aviso.
Qué encontrarás en este Aviso de Privacidad
La información se organiza por temas para facilitar su consulta y evitar que los derechos, finalidades o condiciones importantes queden ocultos dentro de un texto legal difícil de localizar.
Responsable del tratamiento de datos personales.
Para efectos de este Aviso de Privacidad, la persona responsable del tratamiento de los datos personales recopilados con motivo de los servicios, comunicaciones y actividades de Gammers Style se identifica a continuación.
Angelo Peréz Rodriguez
Persona física responsable del tratamiento de datos personales para las actividades realizadas bajo el nombre comercial Gammers Style.Puebla, Puebla
Av. Nacional 8506, Local 1B,
Col. INFONAVIT El Carmen,
C.P. 72470,
Heroica Puebla de Zaragoza, Puebla,
México.
Relación entre el titular, el responsable y el tratamiento
¿Qué implica identificar al responsable?
Cómo contactar a Gammers Style
Estos medios pueden utilizarse para comunicaciones generales relacionadas con el presente aviso. El procedimiento específico para ejercer derechos ARCO se detallará en la sección correspondiente.
9:00–18:00
Datos personales que podemos tratar durante el servicio.
La información puede variar dependiendo de si realizas una consulta, solicitas un presupuesto, entregas un equipo, utilizas el servicio nacional, autorizas una reparación o requieres facturación. No todas las categorías se solicitan en todos los casos.
Qué datos podemos solicitar o generar durante la relación de servicio
La información concreta depende de la operación que solicite cada cliente.
PIN, contraseña o patrón: solamente cuando una prueba realmente requiere desbloquear el equipo
Algunos teléfonos, tablets o computadoras necesitan acceso al sistema para comprobar funciones relacionadas con la reparación. En esos casos puede solicitarse temporalmente un método de desbloqueo.
El desbloqueo no se solicita como requisito automático para todas las reparaciones
Se solicita cuando técnicamente resulta necesario ingresar al sistema para reproducir una falla, comprobar una función o validar el resultado de un trabajo.
Los datos contenidos dentro del dispositivo son distintos de los datos que solicitamos para recibir el servicio
Un celular, computadora, tablet u otro dispositivo puede contener fotografías, documentos, cuentas, mensajes y otra información personal que no forma parte de los datos solicitados ordinariamente por Gammers Style.
Los datos pueden proporcionarse por distintos canales
Finalidades del tratamiento: para qué utilizamos los datos personales.
Los datos personales se utilizan para finalidades relacionadas con la consulta, recepción, diagnóstico, presupuesto, autorización, reparación, pruebas, entrega, garantía, facturación y atención de solicitudes vinculadas con el servicio.
Qué hacemos con la información durante la relación con Gammers Style
No todas las finalidades se presentan en todos los casos. Su aplicación depende del servicio o interacción solicitada por cada persona.
La información acompaña una operación concreta del servicio
PIN, contraseña o patrón: su finalidad es permitir pruebas técnicas cuando el servicio lo requiere
El acceso al sistema no constituye una autorización general para consultar el contenido personal almacenado en el dispositivo.
El método de desbloqueo se vincula con pruebas necesarias, no con una exploración indiscriminada del dispositivo
Puede utilizarse para reproducir un comportamiento, acceder a una función que deba comprobarse, validar una reparación o realizar otras pruebas técnicamente relacionadas con el servicio solicitado.
Una nueva finalidad no debe añadirse silenciosamente al uso original de los datos
Si posteriormente se pretende utilizar la información para una finalidad diferente de las informadas, debe aplicarse el procedimiento correspondiente antes de ese nuevo tratamiento.
Otras finalidades relacionadas con la operación y obligaciones derivadas del servicio
Derechos ARCO: tú conservas control sobre tus datos personales.
La persona titular o, cuando corresponda, su representante legal, puede solicitar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de los datos personales que le conciernen.
¿Qué puedes solicitar?
Cada derecho tiene un objeto diferente. La solicitud puede referirse a uno o varios, según lo que necesite la persona titular.
Información necesaria para tramitar el ejercicio de derechos ARCO
La solicitud debe contener información suficiente para acreditar a la persona titular y localizar correctamente los datos relacionados.
Incluye estos datos para que podamos identificar y tramitar correctamente la petición
Puede presentarse en escrito libre; no es necesario utilizar un formato especial creado por Gammers Style.
Puedes presentar tu solicitud por correo electrónico o directamente en el domicilio del responsable
Para facilitar su identificación, en las solicitudes electrónicas recomendamos utilizar como asunto “Solicitud ARCO”.
Envía la solicitud a:
ventas@gammersstyle.com
Asunto recomendado:
Solicitud ARCO
Angelo Peréz Rodriguez
Gammers Style
Av. Nacional 8506, Local 1B,
Col. INFONAVIT El Carmen,
C.P. 72470,
Heroica Puebla de Zaragoza,
Puebla, México.
Qué sucede después de presentar la solicitud
Los plazos legales se computan en días hábiles. Primero se comunica la determinación adoptada y, si resulta procedente, posteriormente se hace efectivo el derecho solicitado.
Existen casos en los que un derecho ARCO puede no resultar procedente total o parcialmente
Una negativa no debe ser automática: debe existir una causa aplicable y la decisión debe comunicarse a la persona titular.
Si la improcedencia afecta únicamente una parte de la solicitud, podrá atenderse la parte que sí resulte procedente. En caso de negativa, se informará el motivo de la decisión dentro del plazo aplicable.
Limitar un uso o revocar un consentimiento: mecanismos distintos para mantener el control.
Puedes solicitar que determinados usos o formas de divulgación de tus datos personales sean limitados y, cuando un tratamiento dependa de tu consentimiento, puedes solicitar su revocación. Esto es distinto al derecho ARCO de cancelación.
La petición depende de lo que quieras controlar
No es necesario utilizar terminología jurídica perfecta. Describe qué tratamiento deseas restringir y podremos identificar qué mecanismo corresponde.
Permite solicitar restricciones respecto de determinados usos, medios de contacto o formas de divulgación de los datos, siempre que la limitación resulte compatible con la relación y obligaciones aplicables.
Ejemplo: solicitar que las comunicaciones de seguimiento se realicen preferentemente por correo y no por determinado canal adicional.Permite retirar hacia futuro un consentimiento previamente otorgado para un tratamiento que dependa jurídicamente de ese consentimiento.
La revocación no produce efectos retroactivos respecto de tratamientos realizados válidamente con anterioridad.Busca que determinados datos personales dejen de permanecer en archivos, registros, expedientes o sistemas cuando resulte procedente.
La cancelación puede estar sujeta a bloqueo y a periodos legales de conservación.Qué puedes pedir que limitemos
Puedes comunicar una preferencia o restricción concreta para que podamos evaluar y aplicar la limitación correspondiente cuando resulte jurídicamente y operativamente posible.
Cómo solicitar que cese un tratamiento basado en tu consentimiento
La revocación debe permitir identificar a la persona titular y comprender qué consentimiento o finalidad desea retirar.
Describe claramente qué consentimiento deseas retirar
La solicitud puede realizarse en escrito libre y no requiere un formato especial creado por Gammers Style.
Cómo presentar una solicitud de limitación o revocación
Puedes utilizar un medio electrónico o acudir directamente al domicilio del responsable. Cuando un consentimiento se hubiera otorgado por un medio específico, podrá solicitarse su revocación por ese mismo medio cuando corresponda.
Puedes enviar
una solicitud a:
ventas@gammersstyle.com
Cuando el tratamiento,
comunicación
o consentimiento
se haya gestionado
por este medio,
puedes comunicar
tu solicitud al:
222 649 7296
Angelo Peréz Rodriguez
Gammers Style
Av. Nacional 8506, Local 1B,
Col. INFONAVIT El Carmen,
C.P. 72470,
Heroica Puebla de Zaragoza,
Puebla, México.
Revocar el consentimiento no siempre implica eliminar inmediatamente todos los datos
Es necesario distinguir entre el tratamiento que depende del consentimiento y aquel que puede ser necesario para cumplir una relación jurídica, una obligación o un periodo de conservación aplicable.
De la solicitud a la aplicación de la medida que corresponda
Transferencias de datos: cuándo una operación requiere comunicar información a terceros.
Algunas operaciones necesarias para prestar o completar un servicio pueden requerir comunicar determinados datos personales a un tercero, por ejemplo para gestionar el envío de un equipo o cumplir obligaciones fiscales. La información comunicada debe guardar relación con la finalidad que justifica esa operación.
La ley distingue las transferencias a terceros de la intervención de una persona encargada
Esta distinción permite evitar tratar cualquier participación externa como si tuviera exactamente las mismas condiciones jurídicas.
El tercero receptor no recibe autorización para utilizar los datos para cualquier propósito
Cuando exista una transferencia en términos de la legislación, la comunicación deberá guardar relación con las finalidades a las que se encuentra sujeto el tratamiento. El tercero receptor asumirá las obligaciones que correspondan respecto de los datos transferidos.
Operaciones en las que puede ser necesario comunicar información
Los datos utilizados dependen de la operación concreta y deben limitarse a aquello necesario para realizarla.
Cuando se gestiona el envío o devolución de un equipo, pueden comunicarse a la empresa de paquetería los datos necesarios para generar la guía, identificar a la persona destinataria y realizar la entrega.
Cuando la persona cliente solicita un CFDI, los datos fiscales necesarios se utilizan para generar el comprobante y cumplir las obligaciones fiscales correspondientes. Actualmente, la facturación se realiza directamente mediante el portal del SAT.
La comunicación de datos para un envío se limita a la operación logística correspondiente
La información que se entrega a una empresa de paquetería debe corresponder con los datos necesarios para generar, transportar y entregar el envío.
Una transferencia no justifica comunicar toda la información disponible
Primero debe identificarse la finalidad, después determinar qué datos son necesarios y únicamente entonces comunicar la información que corresponda.
La ley contempla situaciones en las que una transferencia puede efectuarse sin consentimiento
Los siguientes ejemplos resumen algunos de los supuestos previstos por la LFPDPPP. Su inclusión no significa que todos ellos sean utilizados por Gammers Style en cada operación.
Seguridad y confidencialidad: proteger la información durante todo su tratamiento.
La protección de datos personales comprende medidas administrativas, físicas y técnicas orientadas a reducir los riesgos de daño, pérdida, alteración, destrucción y acceso, uso o tratamiento no autorizado.
Seguridad administrativa, física y técnica
Las medidas concretas pueden variar conforme al tipo de dato, soporte, dispositivo, finalidad y riesgo del tratamiento.
Controles organizativos destinados a definir responsabilidades, finalidades, acceso y manejo apropiado de los datos personales.
Controles relacionados con la custodia física de equipos, documentos y otros soportes que puedan contener información personal.
Controles aplicados a los sistemas, cuentas, dispositivos o medios electrónicos utilizados para tratar información personal.
Un equipo puede contener mucha más información de la que resulta necesaria para repararlo
Teléfonos, tablets y computadoras pueden almacenar fotografías, mensajes, documentos, cuentas, contactos, archivos y otra información personal. La recepción física del equipo no convierte todo ese contenido en información necesaria para el servicio técnico.
Las pruebas deben concentrarse en las funciones relacionadas con el diagnóstico o reparación
Cuando sea necesario acceder al sistema para reproducir una falla o comprobar una reparación, dicho acceso debe guardar relación con la prueba técnicamente necesaria.
La confidencialidad acompaña a los datos durante todo su tratamiento
Toda persona que intervenga en una fase del tratamiento debe mantener la confidencialidad de la información a la que tenga acceso.
Una medida de seguridad también debe contemplar qué hacer si ocurre un incidente
Un incidente puede involucrar, entre otros supuestos, pérdida, destrucción, robo, extravío, copia, uso, acceso, tratamiento, alteración o modificación no autorizados de datos personales.
Si una vulneración significativa debe notificarse, la información debe permitir que la persona tome medidas
La comunicación debe ofrecer información suficiente para comprender lo sucedido y proteger los intereses de la persona titular.
La seguridad debe acompañar los cambios en el tratamiento y en el nivel de riesgo
Cuando cambian los sistemas, procesos, tipos de datos, riesgos o se presenta una vulneración, las medidas deben ser revisadas y, cuando corresponda, ajustadas.
Cambios al Aviso de Privacidad: cómo conocer la versión vigente.
Este Aviso de Privacidad puede actualizarse cuando cambien las características del tratamiento, los servicios, los procedimientos o las disposiciones aplicables. La versión vigente se dará a conocer a través de esta misma página.
La versión vigente estará disponible en esta página del sitio web de Gammers Style
Esta página funciona como el punto principal de consulta del Aviso de Privacidad integral y de sus actualizaciones.
La actualización se incorporará al Aviso publicado y mostrará una nueva fecha de versión
Cuando se modifique este Aviso, se revisará el contenido afectado, se actualizará la información correspondiente y se publicará la nueva versión en esta página.
Cómo se incorpora un cambio al Aviso de Privacidad
Actualizar el Aviso implica revisar el tratamiento que cambió y reflejarlo en la información puesta a disposición de las personas titulares.
Qué tipo de cambios pueden hacer necesario revisar este Aviso
Estos ejemplos no constituyen una lista exhaustiva; sirven para mostrar qué elementos del tratamiento deben mantenerse consistentes con la versión publicada.
Cómo saber si estás consultando la versión actual
Los datos no deben conservarse indefinidamente: su ciclo depende de la finalidad y de las obligaciones aplicables.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender las finalidades que motivaron su tratamiento y, cuando corresponda, durante los periodos necesarios para cumplir obligaciones, atender responsabilidades o ejercer y defender derechos. Concluidos esos periodos, procederá su supresión conforme a las disposiciones aplicables.
Del momento en que se obtiene hasta su supresión
No todos los datos avanzan por este ciclo exactamente al mismo tiempo. Cada categoría puede estar sujeta a una finalidad y periodo de conservación diferente.
Conservar, bloquear y suprimir no significan lo mismo
Periodo durante el cual los datos continúan siendo necesarios para una finalidad, obligación, relación jurídica, garantía, responsabilidad u otro supuesto aplicable.
La conservación debe relacionarse con una necesidad real y no con una acumulación indefinida de información.Etapa de conservación restringida que puede aplicar cuando la finalidad ordinaria ya concluyó, pero todavía pueden existir responsabilidades derivadas del tratamiento.
Durante el bloqueo, el dato no debe utilizarse nuevamente para las finalidades ordinarias que ya finalizaron.Eliminación, borrado o destrucción de los datos personales cuando ha concluido el periodo de conservación y, cuando corresponda, el periodo de bloqueo.
La supresión debe realizarse utilizando medidas adecuadas al soporte en el que se encuentre la información.Algunas categorías pueden necesitar conservarse durante periodos diferentes
El periodo aplicable depende de la finalidad, la relación jurídica y las obligaciones asociadas al dato, no únicamente del formato en el que se encuentre almacenado.
El bloqueo restringe el tratamiento mientras subsisten posibles responsabilidades
Cuando jurídicamente corresponda bloquear información, su conservación deja de responder a la finalidad ordinaria y queda limitada al periodo necesario para atender posibles responsabilidades.
Una solicitud de cancelación puede tener límites previstos por la legislación
No toda petición permite eliminar inmediatamente cualquier registro. La procedencia debe evaluarse conforme a la relación, obligación y disposición jurídica aplicable.
PIN, contraseña o patrón deben permanecer vinculados únicamente a la necesidad técnica que motivó su solicitud
Estos datos de acceso no deben convertirse en información reutilizable para finalidades distintas de las pruebas relacionadas con el servicio.
La supresión debe realizarse cuando ya no exista una razón aplicable para conservar el dato
El método concreto puede variar según el soporte, sistema o formato en el que se encuentre la información.
Privacidad con un responsable identificable y medios claros para ejercer tus derechos.
Si tienes una pregunta sobre el tratamiento de tus datos personales, deseas ejercer alguno de tus derechos o necesitas identificar al responsable, aquí encontrarás los datos esenciales para comunicarte con Gammers Style.
Responsable del tratamiento de los datos personales
Gammers Style es el nombre comercial bajo el cual se prestan los servicios; la responsabilidad sobre el tratamiento corresponde a la persona identificada a continuación.
Angelo Peréz Rodriguez
Gammers Style · Nombre comercial
El responsable determina las finalidades y condiciones del tratamiento de los datos personales descritos en este Aviso, sin que el uso del nombre comercial sustituya su identidad como persona responsable.
Canales disponibles para comunicarte con Gammers Style
Estos datos permiten realizar consultas generales y localizar al responsable. Las solicitudes formales relacionadas con derechos ARCO cuentan con los medios específicos indicados más adelante.
Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición
Los mecanismos, requisitos, plazos y condiciones para ejercer estos derechos se encuentran desarrollados en la sección correspondiente de este Aviso integral.
Puedes presentar una solicitud relacionada con derechos ARCO a ventas@gammersstyle.com . La solicitud deberá permitir identificar a la persona titular, el derecho que desea ejercer y la información necesaria para atenderla.
También puede presentarse directamente en el domicilio del responsable indicado en este Aviso, durante el horario de atención presencial.
Col. INFONAVIT El Carmen,
C.P. 72470,
Heroica Puebla de Zaragoza, Puebla. Abrir ubicación en Google Maps
El tratamiento de datos debe poder seguirse desde su obtención hasta el cierre de su ciclo
Las secciones anteriores desarrollan cada etapa con mayor detalle. Este recorrido funciona únicamente como resumen del contenido integral.
Consulta la legislación oficial
Este Aviso busca explicar de manera accesible qué información puede tratarse, por qué se utiliza, qué terceros pueden intervenir, cómo se protege, durante cuánto tiempo puede conservarse y qué mecanismos existen para ejercer derechos sobre los datos personales.