Servicio técnico especializado en Xbox
Reparación profesional de Xbox.
Diagnóstico técnico, reparación electrónica y mantenimiento para Xbox Series X, Xbox Series S, Xbox One, Xbox 360 y controles. Revisamos cada equipo antes de proponerte una solución.
Servicio para diferentes generaciones
Modelos Xbox que atendemos.
Selecciona la familia de tu consola para solicitar información. La disponibilidad de determinados servicios y componentes depende del modelo, versión, falla y condición del equipo.
Xbox Series X y Series S
Diagnóstico, reparación electrónica y mantenimiento para las consolas de la generación Xbox Series.
- Encendido, fuente y apagados inesperados
- Puerto HDMI y problemas de imagen
- Temperatura, sistema y almacenamiento
Xbox One, One S y One X
Servicio para Xbox One original, Xbox One S y Xbox One X, de acuerdo con el diagnóstico y disponibilidad de componentes.
- Encendido, fuente y falta de energía
- HDMI, video y conectividad
- Lector, disco duro y sistema
Xbox 360
Recibimos consolas Xbox 360 para evaluación. La reparación depende del modelo, falla y disponibilidad de componentes compatibles.
- Encendido, fuente y alimentación
- Lector, almacenamiento y sistema
- Video, conectores y mantenimiento
Mantenimiento preventivo para Xbox Series X
Limpieza técnica, mantenimiento del sistema de refrigeración, revisión del ventilador, sustitución de material térmico e inspección general del equipo.
Diagnóstico especializado en Xbox
¿Qué falla presenta tu Xbox? Podemos ayudarte.
Revisamos la consola para identificar el origen del problema antes de realizar cualquier reparación. Te informamos el diagnóstico, las opciones disponibles y el costo estimado.
No enciende o se apaga
Diagnóstico de fuente, circuitos de alimentación, cortocircuitos, componentes de placa y apagados inesperados.
Solicitar revisión →Sin imagen o puerto HDMI
Reparación de puerto HDMI, circuitos de video, señal intermitente, imagen distorsionada o ausencia total de señal.
Solicitar revisión →Sobrecalentamiento y ruido
Limpieza interna, revisión de ventilador, disipador, flujo de aire, material térmico y apagados relacionados con temperatura.
Solicitar revisión →Lector de discos
Consolas que no aceptan, expulsan o reconocen discos, mecanismos atorados, errores de lectura y fallas en la unidad óptica.
Solicitar revisión →Sistema y actualizaciones
Errores al iniciar, ciclos de reinicio, pantallas de solución de problemas, actualizaciones fallidas y fallas de software.
Solicitar revisión →Almacenamiento
Problemas de disco duro o SSD, lentitud, errores de instalación, archivos dañados y fallas relacionadas con almacenamiento.
Solicitar revisión →Puertos y conectividad
Revisión de puertos USB, Ethernet, Wi-Fi, sincronización de controles y conexiones que funcionan de manera intermitente.
Solicitar revisión →Reparación electrónica
Diagnóstico de placa, líneas de alimentación, componentes dañados, cortocircuitos y fallas que requieren trabajo a nivel componente.
Solicitar revisión →¿La falla de tu Xbox no aparece en la lista?
Envíanos el modelo de la consola y una descripción de lo que ocurre. Cuando sea posible, incluye una fotografía o video del problema.
Limpieza, ventilación y prevención
Mantenimiento preventivo para Xbox Series X.
Ayuda a conservar un flujo de aire adecuado, reducir la acumulación de polvo y mantener en buenas condiciones el sistema de refrigeración de tu consola.
Cuida tu Xbox antes de que presente una falla.
El servicio está orientado a prevenir problemas relacionados con polvo, ventilación, temperatura y degradación del material térmico.
Limpieza técnica interna
Desmontaje y limpieza de carcasa, rejillas, entradas de aire, disipador y zonas internas donde suele acumularse polvo.
El procedimiento se adapta al estado y condición del equipo.Material térmico
Revisamos la pasta térmica y la sustituimos, la masilla térmica solo cuando el procedimiento y estado de la consola lo requieren (por un costo extra).
Se utiliza pasta térmica "Thermal Grizzly", lo mejor para estos equipos.Ventilador y disipador
Limpiamos el ventilador, disipador y conductos de aire, además de revisar ruidos, obstrucciones y funcionamiento general.
Una pieza dañada o desgastada se cotiza por separado.Inspección general
Revisamos visualmente conectores, fuente, puerto HDMI, ventilador y componentes accesibles para detectar señales evidentes de daño.
Cualquier reparación adicional se informa antes de realizarse.¿Cada cuánto se recomienda?
- Uso moderado: aproximadamente cada 12 a 18 meses.
- Uso intensivo: aproximadamente cada 8 a 12 meses.
- Puede requerirse antes en ambientes con polvo, mascotas, humo, calor o poca ventilación.
Mantenimiento no es reparación
Este servicio es preventivo. No corrige automáticamente fallas preexistentes como apagados, falta de imagen, daño en HDMI, errores de sistema, fuente o componentes electrónicos.
Agenda el mantenimiento de tu Xbox Series X
Escríbenos indicando cuánto tiempo tiene la consola, su uso aproximado y la fecha del último mantenimiento, cuando la conozcas.
Precisión, respuesta y control
Reparación de controles Xbox.
Atendemos problemas de drift, botones, gatillos, bumpers, conectores, sincronización y alimentación. Revisamos el control antes de confirmar el trabajo recomendado.
Elige la opción adecuada para tu control.
La compatibilidad y el alcance del servicio se confirman después de revisar el modelo y condición del control.
Drift y movimiento involuntario
Revisamos joysticks que mueven al personaje o cursor sin tocarlos, presentan zonas muertas, movimientos irregulares o falta de respuesta.
Puede requerir limpieza, ajuste o sustitución del módulo.Botones, cruceta y membranas
Reparación de botones que no responden, deben presionarse con fuerza, se quedan hundidos o funcionan de forma intermitente.
La solución depende del desgaste y condición interna.Gatillos y bumpers
Revisamos gatillos que no registran correctamente, piezas rotas, resortes dañados y botones LB o RB que dejaron de responder.
Las piezas requeridas se confirman después del diagnóstico.Puerto USB-C o micro-USB
Reparación de conectores flojos, dañados o arrancados, fallas de alimentación y controles que solo funcionan al mover el cable.
El tipo de conector depende de la generación del control.Encendido y sincronización
Controles que no encienden, se desconectan, no sincronizan, pierden conexión o presentan fallas de alimentación.
Puede requerir revisión de placa, antena o alimentación.Limpieza y reparación interna
Limpieza interna, eliminación de residuos y revisión de daños causados por suciedad, humedad, desgaste o manipulación previa.
Los controles mojados o corroídos requieren diagnóstico.¿Joystick estándar o actualización TMR?
El joystick estándar conserva una configuración similar a la original del control. El módulo TMR es una alternativa distinta que requiere compatibilidad, instalación y calibración adecuadas. Te orientamos según el modelo, uso y condición del control.
- Revisión previa de compatibilidad.
- Instalación y calibración técnica.
- Pruebas de movimiento y respuesta.
Solicita la revisión de tu control Xbox
Escríbenos indicando el modelo del control, la falla que presenta y si deseas cotizar joystick estándar, TMR o alguna reparación diferente.
Prueba tu control Xbox desde el navegador
Comprueba botones, joysticks, gatillos, vibración y posibles desviaciones antes de solicitar una reparación.
El resultado es orientativo y no sustituye el diagnóstico técnico ni la revisión física del control.
Atención clara en cada etapa
Así funciona nuestro proceso de servicio.
Desde la recepción hasta la entrega, te informamos el estado del equipo y solicitamos tu autorización antes de realizar una reparación o cargo adicional.
Recepción del equipo
Registramos el modelo, accesorios entregados, condición exterior y descripción de la falla proporcionada por el cliente.
Registro inicial del servicioDiagnóstico técnico
Realizamos pruebas para identificar el origen de la falla y determinar si el problema está en alimentación, video, sistema, almacenamiento, conectores o placa.
Evaluación según la fallaCotización y autorización
Te informamos el diagnóstico, el trabajo recomendado, el costo estimado y cualquier condición relevante antes de continuar.
No reparamos sin autorizaciónReparación autorizada
Realizamos únicamente el trabajo aprobado, utilizando herramientas, procedimientos y componentes adecuados para el modelo del equipo.
Trabajo técnico especializadoPruebas de funcionamiento
Comprobamos encendido, imagen, puertos, almacenamiento, conectividad y funciones relacionadas con la reparación realizada.
Verificación antes de entregarEntrega y garantía aplicable
Entregamos el equipo con información del servicio realizado y las condiciones de garantía que correspondan al trabajo y componentes instalados.
Condiciones en la orden de servicioGarantía según el servicio realizado
La cobertura y vigencia pueden variar según la reparación, el componente instalado y la condición previa del equipo. Los detalles correspondientes se indican en la orden de servicio.
- Pruebas relacionadas con el trabajo realizado.
- Condiciones informadas al momento de la entrega.
- Daños diferentes o posteriores requieren una nueva revisión.
Solicita la revisión de tu consola o control Xbox
Envíanos el modelo del equipo, una descripción de la falla y, cuando sea posible, una fotografía o video del problema.
Información antes de traer tu equipo
Preguntas frecuentes sobre reparación de Xbox.
Resolvemos las dudas más comunes sobre recepción, diagnóstico, tiempos, autorización, datos, garantía y mantenimiento.
¿Necesito agendar una cita?
No siempre es indispensable, pero recomendamos escribirnos antes de acudir para confirmar el horario, la recepción del modelo y cualquier indicación relacionada con la falla.
¿Qué debo llevar junto con la consola?
Generalmente debes llevar la consola. Dependiendo de la falla, podemos solicitar también el cable de corriente, fuente externa, control, cable HDMI o algún accesorio relacionado.
Antes de acudir, escríbenos para indicarte exactamente qué necesitamos recibir. No es necesario dejar accesorios que no estén relacionados con el problema.
¿Cuánto tarda el diagnóstico o la reparación?
El tiempo depende de la falla, el modelo, las pruebas necesarias, la carga de trabajo y la disponibilidad de componentes. Una revisión sencilla puede requerir menos tiempo que una falla electrónica intermitente.
Después de revisar el equipo te informaremos el diagnóstico, el trabajo recomendado y un tiempo estimado.
¿Realizan la reparación sin mi autorización?
No. Después del diagnóstico te informamos el trabajo recomendado, el costo estimado y cualquier condición relevante. La reparación se realiza después de recibir tu autorización.
¿Todavía reparan consolas Xbox 360?
Recibimos consolas Xbox 360 para evaluación. La posibilidad de reparación depende del modelo, la naturaleza de la falla, el estado previo del equipo y la disponibilidad de componentes compatibles.
La recepción para diagnóstico no garantiza que todas las unidades puedan repararse.
¿Las reparaciones tienen garantía?
La cobertura y vigencia dependen del servicio realizado, el componente instalado y la condición previa del equipo. Las condiciones aplicables se indican en la orden de servicio.
La garantía corresponde a la reparación especificada y no necesariamente cubre fallas diferentes, daños posteriores, golpes, humedad, manipulación o problemas ajenos al trabajo.
¿Mis juegos, cuentas o datos pueden perderse?
Algunos servicios no modifican el almacenamiento, pero una falla de disco, SSD, sistema o actualización puede requerir restauración, reinstalación o sustitución del dispositivo.
Cuando la consola todavía funciona, recomendamos sincronizar la información disponible y respaldar cualquier dato que permita el sistema antes de entregarla.
¿Cuál es la diferencia entre mantenimiento y reparación?
El mantenimiento preventivo está orientado a limpieza interna, ventilación, sistema térmico e inspección general cuando la consola todavía funciona.
La reparación busca corregir una falla existente, como falta de encendido, ausencia de imagen, daño en HDMI, errores de sistema, almacenamiento o componentes electrónicos.
¿Listo para solicitar la revisión de tu Xbox?
Escríbenos con el modelo del equipo y una descripción de la falla. Te indicaremos qué debes llevar y cómo continuar con la recepción.